Politica de expediere
SHIPPING POLICY (POLITICA DE LIVRARE)
1. Informații generale
Această politică de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul [Amazing Deals], operat de [AMAZING DEALS S.R.L.].
Livrarea produselor se realizează prin intermediul companiei de curierat FAN Courier pe întreg teritoriul României.
---
2. Procesarea comenzilor
- Comenzile sunt procesate în termen de [1-2 zile lucrătoare] de la confirmarea acestora.
- Comenzile plasate în zilele de weekend sau sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
- După predarea coletului către curier, clientul va primi notificare (SMS/email) cu detalii despre livrare.
---
3. Timpul de livrare
- Termenul estimat de livrare este de [1-3 zile lucrătoare] din momentul expedierii comenzii.
- În perioade aglomerate (sărbători, promoții), termenul de livrare poate suferi întârzieri independente de voința noastră.
---
4. Costul livrării
- Costul standard de livrare este de [25 RON].
- Pentru comenzile care depășesc suma de [300 RON], livrarea poate fi gratuită (dacă este cazul).
- Costul exact al livrării va fi afișat în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.
---
5. Plata ramburs
- Oferim opțiunea de plată ramburs (numerar la livrare).
- Curierul poate percepe taxe suplimentare pentru procesarea plății ramburs (dacă este cazul).
---
6. Livrarea coletelor
- Livrarea se face la adresa specificată de client.
- Este responsabilitatea clientului să furnizeze date corecte și complete.
- Curierul poate efectua una sau mai multe încercări de livrare.
---
7. Verificarea coletului
Se recomandă verificarea coletului în prezența curierului.
În cazul în care:
- coletul este deteriorat,
- ambalajul prezintă urme de lovire/deschidere,
clientul are dreptul să refuze coletul și să solicite întocmirea unui proces verbal de constatare.
---
8. Întârzieri sau probleme de livrare
[AMAZING DEALS S.R.L.] nu poate fi responsabilă pentru întârzieri cauzate de:
- condiții meteo nefavorabile,
- situații excepționale,
- probleme logistice ale firmei de curierat.
Pentru orice problemă legată de livrare, ne puteți contacta la:
- Email: [amzdealsinfo@gmail.com]
- Telefon: [+40754451659]
---
9. Colet nelivrat / retur automat
În cazul în care coletul nu poate fi livrat (adresă greșită, refuz, lipsă răspuns), acesta poate fi returnat către expeditor.
Ne rezervăm dreptul de a:
- solicita plata în avans pentru comenzile viitoare,
- refuza comenzi ulterioare în cazuri repetate.
---
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de livrare în orice moment, fără notificare prealabilă.
---
Ultima actualizare: [20,03,2026]